DXP-Architektur

Der Unterschied zwischen einer guten und einer hervorragenden digitalen Experience (DX) ist ein moderner, integrierter Tech Stack, bei dem Content Management, Entwicklertools und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.

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What is a DXP?

Digital Experience Platform (DXP) is a set of integrated technology components that together provide the tools and capabilities to create, manage, and deliver content and experiences across digital channels and touchpoints in a consistent, unified way that allows developers and non-technical users, for example, marketing teams, to collaborate.

A composable DXP is built using a modular architecture, enabling organizations to adapt their digital strategy and execution to changing user behavior and customer needs.

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Erstellen einer Composable DXP

Eine DXP benötigt die richtigen Bausteine sowie ein Integrations-Framework, das die Verwaltung der digitalen Experience optimiert. Um Endbenutzern an sämtlichen Touchpoints in der Customer Journey optimierte und personalisierte Experiences anbieten zu können, muss die Interaktion der verschiedenen Komponenten sorgfältig aufeinander abgestimmt werden.

Um die Komplexität zu verringern, haben wir ein DXP Framework entwickelt, das die DXP in drei Ebenen mit jeweils vier Bausteinen unterteilt, wodurch die Plattform verständlicher und einfacher zu planen ist. Dank der Bausteine können Sie klein anfangen und sind trotzdem für zukünftiges Wachstum gut gerüstet, weil Sie Ihre DXP-Kapazitäten entsprechend erweitern können.

Auch wenn Sie noch keine vollumfängliche DXP haben, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die meisten Komponenten bereits in Ihrer Technologielandschaft vorhanden sind. Durch das Framework ergibt sich ein ganzheitliches Bild und potenzielle Lücken in Ihrer Plattform werden erkennbar.

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Experience-Ebene

Suche & Erkennung
Auffindbarkeit von Informationen einschließlich SEO

Omnichannel-Orchestrierung & Bereitstellung
Experience-Bereitstellung für verschiedene Kanäle und Geräte sowie Bereitstellungsautomatisierung

Internationalisierung & Personalisierung
Datengestützte Personalisierung und Kontextualisierung, Segmentierung und Lokalisierung von Touchpoints

Zugriffs- & Profilverwaltung
Kundenregistrierung und Profilverwaltung

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Verwaltungs-Ebene

Kampagnenmanagement
Marketingkommunikation in verschiedenen Kanälen, einschließlich Web, E-Mail und Mobilgeräte

Content Management
Experience-Verwaltung, Zentralspeicher, Headless CMS und Multi-Site-Management

Zusammenarbeit & Workflow Management
Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit, operative Workflows und Genehmigungsworkflows

Analytics & Optimierung
Analytics und Business Intelligence, A/B/n Tests und Journey Mapping

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Infrastruktur-Ebene

Bereitstellung
Bereitstellungsmodelle einschließlich Cloud und selbst gehostete Optionen

Entwicklertools
Flexible Entwicklung mit wenig Code, APIs, CI/CD und Automatisierung

Integrationen & Erweiterungen
Interoperabilität mit verwandten Technologien wie Datenquellen und DX-Management und Hinzufügen weiterer Funktionen

Sicherheit & Datenschutz
Zugriffskontrolle, SSO, Compliance mit Sicherheits- und Datenschutzstandards, einschließlich ISO 27001 und DSGVO

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Experience-Ebene

Verwaltungs-Ebene

Infrastruktur-Ebene

Die Vorteile von Magnolia

TTM

Time to Market

Die besten Unternehmen schaffen es schnell auf den Markt. Dazu gehören leistungsfähige Teams und ein moderner Tech Stack. Magnolia stattet seine Nutzer mit der richtigen Technologie aus, um sie zu befähigen, fantastische digitale Experiences, alleine oder im Team, so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen.

ROI

Zukunftssicher

Stellen Sie sich den Herausforderungen von Heute und Morgen. Die zusammenstellbare API-basierte Architektur von Magnolia ermöglicht es Ihnen, einen modernen, flexiblen und erweiterbaren Tech Stack aufzubauen.

Better Customer Experiences

Return on Investment

Kein Komplettaustausch—kein Vendor Lock-in. Magnolia funktioniert harmonisch mit Ihren bestehenden Tools und optimiert die Art und Weise, wie Sie digitale Experiences entwickeln und steigert so den Wert Ihrer Investitionen in DX.

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DXP 101: From disjointed to seamless customer experiences

There is a shift away from content management to digital experience management. Market leaders and disruptors now go beyond creating and managing digital content and focus more on holistic, integrated customer journeys.

Led by analyst firms Gartner and Forrester, the category of Content Management Systems (CMSs) evolved into Digital Experience Platforms (DXPs). Our beginner’s guide will help you make sense of the DXP and equip you with the knowledge you need to choose the right solution for your business.

Leistungsstarke Integrationen für eine leistungsstarke DXP

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Das Content Management System von Magnolia ist eine der Kernkomponenten einer DXP und liefert Content Repository und Experience-Managementkapazitäten. Magnolia bietet zudem weitere Komponenten, wie Personalisierung, Optimierung und Experience-Bereitstellung. Seine Integrationen bilden die Grundlage für die Erstellung der Experience Engine. Hier werden die einzelnen Komponenten zu einer integrierten Plattform zusammengefügt.

FAQs

What are the 3 layers of the DXP framework?

The three layers of the DXP framework are:

  • Experience Layer: is closest to the end-user that interacts with the digital experience, for example, via the website or a mobile application.
  • Management Layer: Includes software applications and services for creating and orchestrating content and digital assets, and for collaboration between content authors in real-time.
  • Infrastructure Layer: Includes the infrastructure components and integrations with 3rd-party systems that expand the platform as well as developer tooling.

Why should a DXP use composable architecture?

A composable Digital Experience Platform (DXP) follows a modular approach to building a DXP by integrating independent components and services, allowing organizations to customize and adapt their technology stack based on their specific business requirements and changing customer expectations.

Why do organizations need to think about composable platforms?

Organizations should consider composable platforms because of their advantages over monolithic solutions. A composable DXP enables organizations to be flexible and agile, allowing them to adapt to changing requirements by integrating the latest technologies, such as best-of-breed components from different vendors. By using their unique platform, organizations can create customized online experiences tailored to their unique business needs, resulting in faster digital delivery, higher ROI, and improved customer engagement and satisfaction.

What are some use cases for Digital Experience Platforms?

  1. The prime use case of a DXP is consolidation. It allows organizations to manage their entire digital presence in a single platform.
  2. The second use case is cost optimization and efficiency. Unified authoring and workflows make teams more efficient and reduce the overall cost of digital delivery.
  3. A DXP also enables self-service through authenticated experiences such as customer portals.

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