Arquitectura DXP

La diferencia entre una DX buena y una DX excelente es un stack tecnológico moderno e integrado con gestión de contenido, herramientas para desarrolladores y colaboración en el centro.
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What is a DXP?

Digital Experience Platform (DXP) is a set of integrated technology components that together provide the tools and capabilities to create, manage, and deliver content and experiences across digital channels and touchpoints in a consistent, unified way that allows developers and non-technical users, for example, marketing teams, to collaborate.

A composable DXP is built using a modular architecture, enabling organizations to adapt their digital strategy and execution to changing user behavior and customer needs.

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Construir una DXP componible

Una DXP requiere de los bloques de construcción adecuados, así como de un framework de integración que agilice la gestión de la experiencia digital al orquestar cómo los diversos componentes interactúan entre sí para brindar experiencias optimizadas y personalizadas a los usuarios finales a través de los puntos de contacto en el customer journey del cliente.

Para reducir su complejidad, hemos desarrollado un framework de DXP que divide la DXP en 3 capas con 4 bloques de construcción cada una, lo que facilita su comprensión y diseño. Los bloques de construcción te permiten comenzar poco a poco sin perder de vista el crecimiento futuro, lo que ayuda a expandir las capacidades de la DXP a medida que aprendes y creces.

Aunque es posible que aún no tengas una DXP completa, probablemente descubrirás que ya dispones de muchos de sus componentes en tu panorama tecnológico. El framework te ayudará a tener una imagen integral e identificar posibles brechas en tu plataforma.

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Capa de experiencia

Buscar y descubrir
Información localizable incluyendo SEO

Composición y entrega omnicanal
Entrega de la experiencia en múltiples canales y dispositivos, con automatización de la entrega

Internacional y personalización
Personalización y contextualización a partir de datos, con segmentación y contextualización de los puntos de contacto

Gestión de aceso y perfiles
Gestión del registro y el perfil de los clientes

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Capa de gestión

Gestión de campañas
Comunicación de marketing a través de múltiples canales, incluyendo web, correo electrónico y dispositivos móviles

Gestión de contenido
Gestión de la experiencia, repositorio central, CMS headless y gestión multisite

Gestión de colaboraciones y workflows
Comunicación y colaboración entre distintos departamentos, flujos de trabajo operativos y de aprobación

Analíticas y optimización
Analíticas e inteligencia empresarial, pruebas A/B/n y mapeo del customer journey

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Capa de infraestructura

Despliegue
Modelos de despliegue, incluyendo opciones en la nube y en on-premise

Herramientas para desarrolladores
Desarrollo low-code y ágil, APIs, CI/CD y automatización

Integraciones y extensiones
Interoperabilidad con tecnologías adyacentes como fuentes de datos y gestión de DX, y más funcionalidad

Seguridad y privacidad
Control de acceso, SSO, cumplimiento con estándares de seguridad y privacidad, incluidos ISO 27001 y GDPR

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Capa de experiencia

Capa de gestión

Capa de infraestructura

Ventajas de Magnolia

TTM

Time to Market

Buenas empresas tienen tiempos de comercialización reducidos. Esto requiere equipos de alto rendimiento y un stack tecnológico moderno. Magnolia equipa a sus usuarios con la tecnología adecuada para que puedan trabajar solos o en equipo y crear grandes experiencias digitales de la manera más rápida posible.

ROI

Preparado para el futuro

Afronte los desafíos de hoy y de mañana. La arquitectura componible basada en API de Magnolia le permiterá crear un stack tecnológico moderno, flexible y extensible.

Better Customer Experiences

Retorno de la inversión

Sin retirar o sustituir tecnologías, sin atarse a un proveedor. Magnolia trabaja junto con sus herramientas ya existentes y optimiza la forma en que desarrolla experiencias digitales, aumentando el valor que usted obtiene de sus inversiones.

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DXP 101: From disjointed to seamless customer experiences

There is a shift away from content management to digital experience management. Market leaders and disruptors now go beyond creating and managing digital content and focus more on holistic, integrated customer journeys.

Led by analyst firms Gartner and Forrester, the category of Content Management Systems (CMSs) evolved into Digital Experience Platforms (DXPs). Our beginner’s guide will help you make sense of the DXP and equip you with the knowledge you need to choose the right solution for your business.

Potentes integraciones para una potente DXP

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El sistema de gestión de contenido de Magnolia es uno de los componentes centrales de una DXP, al servir como repositorio de contenido y permitir gestionar las experiencias. Magnolia también ofrece componentes adicionales como personalización, optimización y entrega de experiencias. Sus integraciones son fundamentales para el ensamblaje del motor de la experiencia, al unir componentes separados en una plataforma integrada.

FAQs

What are the 3 layers of the DXP framework?

The three layers of the DXP framework are:

  • Experience Layer: is closest to the end-user that interacts with the digital experience, for example, via the website or a mobile application.
  • Management Layer: Includes software applications and services for creating and orchestrating content and digital assets, and for collaboration between content authors in real-time.
  • Infrastructure Layer: Includes the infrastructure components and integrations with 3rd-party systems that expand the platform as well as developer tooling.

Why should a DXP use composable architecture?

A composable Digital Experience Platform (DXP) follows a modular approach to building a DXP by integrating independent components and services, allowing organizations to customize and adapt their technology stack based on their specific business requirements and changing customer expectations.

Why do organizations need to think about composable platforms?

Organizations should consider composable platforms because of their advantages over monolithic solutions. A composable DXP enables organizations to be flexible and agile, allowing them to adapt to changing requirements by integrating the latest technologies, such as best-of-breed components from different vendors. By using their unique platform, organizations can create customized online experiences tailored to their unique business needs, resulting in faster digital delivery, higher ROI, and improved customer engagement and satisfaction.

What are some use cases for Digital Experience Platforms?

  1. The prime use case of a DXP is consolidation. It allows organizations to manage their entire digital presence in a single platform.
  2. The second use case is cost optimization and efficiency. Unified authoring and workflows make teams more efficient and reduce the overall cost of digital delivery.
  3. A DXP also enables self-service through authenticated experiences such as customer portals.

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