Soporte de productos Magnolia
Todas las licencias de Magnolia van acompañadas de soporte de producto del equipo de soporte DX Core. Los tiempos de respuesta y el alcance se basan en el Acuerdo de nivel de servicio (SLA) en vigor.
Nuestros servicios de ciclo de vida completo yamp; soluciones innovadoras ayudan a hacer realidad los objetivos de tu experiencia digital.
Magnolia no solo crea software. Nuestro objetivo es establecer una relación en la que todos ganemos con nuestros clientes y socios ofreciendo una combinación precisa de software, servicios y soluciones para garantizar el éxito de todos los proyectos.
Nuestros paquetes de servicios están diseñados para ser flexibles y personalizables, cubriéndote a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto y adaptándose a tus desafíos y necesidades únicos.
Los expertos de Magnolia te apoyan durante todo el ciclo de vida de la solución, ya sea en la fase de exploración, implementación o entrega continua.
Nuestro equipo de expertos habitual está compuesto por:
Nuestros paquetes de servicios son flexibles y personalizables, ofreciéndote la opción de reservar por anticipado o bajo demanda según tus necesidades.
Algunas ofertas también pueden ser específicas de una región. Contacta con tu responsable de satisfacción del cliente / gestor de cuenta local para que te haga una oferta personalizada.
“El nivel de soporte que recibimos antes de firmar el contrato fue fantástico. Luego, a medida que el proyecto evolucionaba, nos costó encontrar algo que preguntar al equipo de soporte de Magnolia. Hicieron un trabajo tan bueno a la hora de formar a nuestro propio equipo interno que rápidamente nos convertimos en expertos.”