Magnolia Services

Magnolias Services-Team bietet Kunden und Partnern solide technische Lösungen an. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Business-Ziele zu erreichen. Unsere Experten erkennen dank ihrer Erfahrung schnell, wo es in Ihrem Projekt noch Optimierungsbedarf gibt und sie stellen sicher, dass Ihr Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.

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Ein maßgeschneiderter Ansatz für Ihre Bedürfnisse

Magnolia baut nicht nur Software. Wir bemühen uns, eine Win-Win-Beziehung mit unseren Kunden und Partnern aufzubauen und die perfekte Kombination aus Software, Services und Lösungen zu liefern, und den Projekterfolg sicherzustellen.

Unsere Servicepakete sind flexibel und anpassbar, sie decken den gesamten Projektzyklus ab und passen sich an Ihre individuellen Herausforderungen und Bedürfnisse an.

So sieht der Magnolia Support aus

Magnolia-Experten unterstützen Sie während des gesamten Lebenszyklus der Lösung bei Erkundung, Implementierung und in der Phase des kontinuierlichen Deployment.

Unser Expertenteam besteht normalerweise aus:

  • Senior Solution Architect
  • Support Engineer
  • Trainer
  • Customer Success/Account Manager
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Services auf einen Blick

Unsere Servicepakete sind flexibel und anpassbar, sodass Sie die Möglichkeit haben, die Services im Voraus oder im Bedarfsfall zu buchen.

Einige Angebote gelten möglicherweise nur in bestimmten Regionen. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Customer Success Manager/Account Manager, um ein persönliches Angebot zu erhalten.

Zusätzliche On-Demand-Services

Tech Workshop
Workshop zur technischen Architektur und Informationsarchitektur

Prüfen Sie Integrationsmuster und definieren Sie die technischen Anforderungen mittels tiefgehender Architekturbewertungen zu Beginn eines Projekts. Sie finden heraus, wie Sie Content und Funktionen auf einfache und klare Weise organisieren, um einfach skalieren zu können, wenn Ihre App oder Website erweitert wird.

Guidance and Assistance
Anleitung und Unterstützung

Wir können Ihnen bei Bedarf in jeder Phase des Projektzyklus Anleitung und Unterstützung bieten. Sie profitieren nicht nur bei Projektbeginn, sondern in der gesamten Implementierungsphase vom Know-how und der Erfahrung von Magnolia.

Audit
Projekt-Review und Code-Audit

Bei diesem On-Demand-Service führen wir einen Projekt-Review und ein Code-Audit Ihres Projekts durch, dies kann vor oder nach dem Projektzyklus sein.

Dedicated Support
Spezifische Assistenz

Bei diesem Service wird Ihnen ein dedizierter Experte zugewiesen, der sich ausschließlich Ihren aktuellen Herausforderungen widmet und sicherstellt, dass Probleme im Notfall rasch und ohne Betriebsunterbrechung behoben werden. 

Diagnostic
Diagnoseservices

Dieser Service basiert auf unserem Performance-Diagnosemodul, das Daten zum Systembetrieb liefert und somit ein wertvolles Tool darstellt, um Ihren Content, den Zwischenspeicher und die Rendering Performance zu optimieren.

Custom Features
Implementierung von Custom Features

Bei diesem Service können wir speziell für Sie Funktionen entwickeln, die derzeit nicht Teil von Magnolia DX Core sind. Nach der Entwicklung stellen wir diese Funktionen auch anderen Partnern und Kunden über den Magnolia Marketplace zur Verfügung.

Um eine komplette Übersicht darüber zu erhalten, wie Magnolia Ihnen dabei helfen kann, Ihre Ziele für eine digitale Experience zu realisieren, lesen Sie unsere Service-Broschüre.

Das Maß an Support, das wir vor der Unterzeichnung des Vertrags bekamen, war fantastisch. Als das Projekt weiter voranschritt gingen uns tatsächlich die Fragen an das Support-Team von Magnolia aus - die Schulung für unser internes Team war so lehrreich, dass wir schnell selber zu Experten wurden!
Ryan Cotton

Ryan Cotton

Leiter Marketing, Thomas Cook

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Wie können wir Ihnen helfen?

Lassen Sie uns gemeinsam darüber sprechen, wie unsere Services Sie bei Ihrem Unternehmenswachstum untersützen können.



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