挑战
用户行为的两大转变
搜索正在超越链接
如今的用户需要的是即时、直接的答案,而不是零散的链接列表。当您的网站访问者必须对结果进行解码,而不是寻找解决方案时,您就失去了转化的机会。Magnolia Answers 以即时精确的方式弥补了这一差距,确保每一次互动都能产生结果。
"到 2029 年,80% 的客户问题将由人工智能代理解决。"
网络流量正在减少
随着人工智能概述在搜索引擎中占据主导地位,有机流量变得更加难以获得。您不能为了一个细节而被迫进行三级导航,从而失去访客。Magnolia Answers 可捕捉每一位到访者,通过精准的对话将兴趣转化为 参与和转化。
"在销售和营销中使用人工智能的公司领先行业的可能性超过 2 倍。"
解决方案
Magnolia Answers#!:网站和门户的智能助手
该助手使用值得信赖的木兰内容,即时回答用户的问题,引导他们完成旅程并加速转化。
1.即时参与和保留
人工智能不会让访客产生 "摘要疲劳",而是在他们到达的那一刻就与他们进行自然对话:
- 降低跳出率:通过在网站上即时回答用户的问题,防止用户跳转到外部人工智能引擎。
- 支持多种语言:从任何语言摄取内容,并根据用户的地理位置或首选语言回答他们的问题。
2.可信内容管理
内置安全性和品牌安全性:
- 没有幻觉:与开放式人工智能模型不同,本解决方案严格采用您在 Magnolia 中认可的、由品牌管理的内容。
- 不良僵尸处理:系统会自动检测恶意查询并关闭该用户的机器人,以保护您的品牌完整性。
3.专为营销人员打造
一站式解决方案,在内容与对话之间架起桥梁:
- 零开发成本: 通过 vibe 编码,营销人员可以使用自然语言构建数字助理。无需编码。
- 无缝内容同步:Magnolia 中的更新会自动流向人工智能。您的助手始终提供最新信息,无人工重复或滞后。
4.提高每个接触点的效率
将您的 Magnolia 网站转变为一个优质的全天候门房,引导用户从提出问题到采取行动。
- 相关且主动:我们的人工智能代理推动客户从第一次点击到最终转化的整个过程,确保每一次互动都是有目的的。
- 随时随地:您的品牌随时准备参与、协助和转化访客,全天候提供无缝体验。
用例
使用 Magnolia Answers#!改善网站体验并减少支持开销
人工智能驱动的搜索
用对话式引擎取代令人沮丧的关键字搜索。人工智能使用您批准的 Magnolia 内容,即时总结出用户问题的准确答案。它支持多种语言的语音和图像搜索,帮助访问者快速发现信息。
全天候网站服务
部署一个始终在线的数字助理,为您的品牌代言。它能自动解决日常常见问题,全天候提供支持。如果询问过于复杂,它会保留聊天上下文,并无缝升级到真人代理。
事务助理
将被动浏览转化为主动收入。人工智能与您的后台系统安全集成,引导用户完成高价值任务。游客可以直接在聊天窗口中比较产品、查看实时库存、预约会议并完成购买。
产品导览
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用人工智能激活您的 DXP
将静态页面转化为高性能对话。立即部署您的智能助手。
由 ai12z 提供的木兰答案