Verknüpfung von Inhalten und E-Commerce mit Composable Commerce

Wenn ein Film begeisterte Kritiken erhält, ist es nicht ungewöhnlich, dass das Studio die Produktion einer Fortsetzung in Auftrag gibt. Manchmal sind diese Fortsetzungen ein großer Flop, aber oft entstehen Klassiker, die mehr als nur einen zweiten Film umfassen. Franchise-Filme wie "Star Wars", "The Dark Knight" und andere sind einige aktuelle Beispiele für hervorragende Fortsetzungen von bereits großartigen Filmen.

Eine Fortsetzung ist einfach die nächste Phase eines Films, in der die Geschichte weiter erzählt und die Idee weiterentwickelt wird. Für E-Commerce-Unternehmen, die das Konzept des Headless E-Commerce kennengelernt haben, steht die Fortsetzung kurz bevor, und zwar unter dem Namen "Composable Commerce". Headless Commerce ermöglicht es uns, die besten Frontend-Erlebnisse zu wählen. Composable Commerce geht jedoch noch einen Schritt weiter und ermöglicht es Unternehmen, die Frontend-Erlebnisse und die Backend-Komponenten auszuwählen, aus denen ihr E-Commerce-Stack besteht.

Die Verknüpfung von Content und Commerce entlang der gesamten Customer Journey ist ein wichtiges Ziel für große Unternehmen. Was aber, wenn die aktuellen Tools die gewünschte Content-Marketing-Strategie nicht adäquat umsetzen können? Headless Commerce kann in vielerlei Hinsicht helfen, aber der Composable-Commerce-Ansatz leistet noch mehr.

Composable Commerce ist ein moderner Ansatz für den E-Commerce, der Unternehmen die Möglichkeit bietet, die besten Technologien für den Aufbau ihres E-Commerce-Stacks zu wählen. Geschäftsfunktionen werden als separate Microservices gebündelt, so dass Unternehmen ihre Anliegen trennen und die Komplexität reduzieren können.

Eine monolithische E-Commerce-Lösung könnte beispielsweise eine E-Commerce-Plattform bieten, die Funktionen für die Verwaltung eines Produktkatalogs, die Verarbeitung von Zahlungen, die Einleitung der Lieferung und vieles mehr umfasst. Es mag zwar bequem sein, alle diese Funktionen zusammen zu haben, aber ein Unternehmen könnte eine andere Alternative auf dem Markt finden, die mehr Optionen und Flexibilität für jede spezifische Aufgabe bietet. Composable Commerce ermöglicht es ihnen, diese Dienste zu nutzen und einen E-Commerce-Stack zu erstellen, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Traditionelle monolithische Plattformen erlauben es Unternehmen nicht, ihre starren Formen zu durchbrechen. Die Standardfunktionalität mag zwar die Dinge einfach halten, aber die Unternehmen sind bei der Entwicklung ihrer Commerce-Erlebnisse auf ein vorgefertigtes Konzept angewiesen. Der Headless-Commerce-Ansatz bietet mehr Freiheiten, ist jedoch mit Kosten und Aufwand für die Entwicklung neuer Frontends verbunden und setzt voraus, dass Unternehmen über talentierte Mitarbeiter verfügen, um das Beste aus der Lösung herauszuholen. Composable Commerce hingegen kann sowohl Freiheit als auch Einfachheit bieten.

Viele Unternehmen ziehen den Composable-Commerce-Ansatz in Erwägung, weil sie Content-Commerce oder Content-Driven-Commerce einführen wollen, bei dem Inhalte strategisch in das Kundenerlebnis und in die gesamte Customer Journey integriert werden, um den Kunden ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Laut Gartner sollten sich die für den digitalen Handel verantwortlichen Anwendungsverantwortlichen auf einen "kompatiblen" Ansatz vorbereiten, der gebündelte Geschäftsfunktionen nutzt, um zukunftssichere digitale Handelserlebnisse zu schaffen.

Mit Composable Commerce können Unternehmen Content-Marketing-Tools in ihre Vertriebsprozesse integrieren, indem sie ein CMS, Personalisierungstools, CRM und vieles mehr nutzen, um das Erlebnis zu verbessern.

Die Customer Journey hat sich von stationären Geschäften auf mehrere digitale Kanäle verlagert. Die Erlebnisse auf diesen Kanälen und in verschiedenen E-Commerce-Shops waren jedoch früher auf einfache Produktinformationen und SEO-Text beschränkt. Heutzutage möchten Kunden während des gesamten Kaufprozesses informiert, inspiriert und unterhalten werden. Es gibt viele Beispiele für die Personalisierung von Inhalten, die zeigen, wie wichtig dies ist. Herkömmliche Handelsplattformen können die geschaffenen Erlebnisse einschränken, und auch wenn Headless Commerce die Nutzung dieser zusätzlichen Kanäle erleichtert, müssen den Geschäftsanwendern immer noch zusätzliche Tools zur Verfügung stehen.

Unternehmen wollen von den Vorteilen moderner E-Commerce-Erlebnisse profitieren, wie z. B. Produktdifferenzierung, stärkere Kundenbindung und -engagement, mehr Umsatz und ein insgesamt positives Kundenerlebnis.

Der Composable-Commerce-Ansatz ermöglicht es Unternehmen, eine Content-Commerce-Strategie umzusetzen. Das richtige CMS ermöglicht es ihnen, beides zu verwalten. Allerdings müssen die Unternehmen die Grundlagen auf technischer und Marketing-Ebene schaffen, um Entwickler und Marketer zu unterstützen.

Der wichtigste Aspekt bei der Implementierung von Composable Commerce ist eine offene, modulare Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Dienste in Komponenten zu verpacken und diese bei Bedarf auszutauschen.

Eine Composable-Commerce-Plattform muss über robuste APIs verfügen, die eine nahtlose Integration mit anderen Systemen und verschiedenen Frontend-Kanälen ermöglichen und so eine inhaltsgesteuerte Commerce-Strategie unterstützen. Durch die Trennung des Frontends vom Backend können Unternehmen eine Vielzahl von digitalen Touchpoints bedienen.

Einer der Nachteile von monolithischen Architekturen und Suite-Systemen ist, dass Integrationen komplex und schwierig sein können. Composable Commerce-Systeme müssen flexible Integrationen unterstützen, damit Unternehmen die Tools auswählen können, die zu ihrem Tech-Stack passen, einschließlich derer, die erst noch entwickelt werden.

Composable Commerce soll Unternehmen dabei helfen, bessere Einkaufserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Zu den dafür notwendigen Marketingfunktionen gehören:

Marketer sollten nicht das Gefühl haben, jedes Mal ihre IT-Teams konsultieren zu müssen, wenn sie Landing Pages, Microsites oder andere Inhalte erstellen müssen. Eine Composable Commerce-Plattform sollte visuelle WYSIWYG-Bearbeitung bieten und die schnelle und einfache Erstellung und Bearbeitung von Inhalten ermöglichen.

Headless und Composable Commerce bieten Zugang zu neuen Frontends für die Veröffentlichung von Inhalten. Vermarkter müssen in der Lage sein, Inhalte einmal zu erstellen, dann zu veröffentlichen und über verschiedene Medien wiederzuverwenden.

Inhalte und E-Commerce-Erlebnisse müssen auf ein weltweites Publikum zugeschnitten sein. Die Übersetzung und Lokalisierung von Inhalten ist notwendig, um sich an unterschiedliche Kulturen, Sprachen und Publikumsanforderungen anzupassen.

Marketingteams brauchen Zugang zu Analysen, um Einblicke in den eingehenden Datenverkehr zu erhalten und zu wissen, ob ihre Besucher zu Käufern werden oder nicht.

Vermarkter müssen in der Lage sein, Inhalte auf der Grundlage von Verhaltensweisen und früheren Käufen anzupassen und segmentierte Zielgruppen zu definieren, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen.

Composable Commerce bietet Unternehmen die folgenden Vorteile:

Mit Composable Commerce haben Unternehmen die Freiheit, die besten Tools zu wählen, die für eine bestimmte Aufgabe am besten geeignet sind. So sind sie beispielsweise nicht auf die Personalisierungsfunktionen einer monolithischen Plattform beschränkt, sondern können die beste Software auf dem Markt wählen. Wenn der E-Commerce-Shop wächst, muss vielleicht auch die Art des Produktversands geändert werden. Composable Commerce ermöglicht es ihnen, eine aufstrebende SaaS-Lösung zu wählen, die den Versandprozess vereinfacht, wenn sie dies wünschen.

Composable Commerce bietet Einzelhändlern und Gewerbetreibenden mehr Flexibilität. Da sie nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden sind, können sie sich schnell an Veränderungen in der Technologie und auf dem Markt anpassen. Durch die Verwendung eines API-first- oder Microservices-basierten Ansatzes können sie leichter auf Markttrends reagieren, neue Kanäle integrieren oder neue Daten nutzen.

Die Implementierung von Composable Commerce ermöglicht es Unternehmen, Tools hinzuzufügen und zu skalieren, um der steigenden Nachfrage nach ihren E-Commerce-Shops gerecht zu werden.

Die Schaffung eines Omnichannel-E-Commerce-Erlebnisses wird für Marketing-Teams viel einfacher, wenn Unternehmen auf Composable Commerce setzen. Sie haben die Flexibilität, Marketingkampagnen zu erstellen, die sich auf Websites, mobile Anwendungen, digitale Kioske usw. erstrecken. Deshalb ist eine Omnichannel-Strategie für Content Marketing eine der Säulen für erfolgreichen B2B-Handel.

Magnolias Composable DXP und Headless CMS bieten die schnellste Möglichkeit, moderne digitale Handelserlebnisse zu schaffen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Composable Commerce vollständig zu nutzen und Multi-Channel-Shopping-Erlebnisse zu schaffen.

Offene und modulare Architektur: Magnolia ermöglicht es Ihnen, die besten Bausteine für Ihren E-Commerce-Stack auszuwählen und sie über APIs einfach zu integrieren.

Konnektor-Pakete: Magnolia bietet viele vorgefertigte Konnektoren, die Magnolia um Funktionen anderer Systeme für digitale Erlebnisse erweitern und so die Integration mit Commerce-, Analyse-, Marketing-Automatisierungs- oder Digital Asset Management-Systemen sehr einfach machen.

Inhaltsplattform für E-Commerce: Magnolia ist die Nummer 1 unter den Content-Plattformen für den E-Commerce und ermöglicht es Ihnen, bessere E-Commerce-Erlebnisse und eine nahtlose Einkaufsreise für Ihre Kunden zu schaffen.

Möchten Sie mehr über E-Commerce erfahren? Lesen Sie diese Lektionen zur digitalen Führung von Bleddyn Williams über die schnellere Markteinführung im E-Commerce.