Synthesa Gruppe + Magnolia

Eine Enterprise-Plattform für internationale Markenwelten

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The basics

Anwendungsfall
  • Global Marketing

Über den Kunden

Die Synthesa Gruppe ist Österreichs führender Anbieter von Baufarben, Lacken und innovativen Beschichtungssystemen und Teil des international tätigen Konzerns DAW SE. Als Industrieunternehmen mit starkem Markenportfolio spielt die digitale Plattform eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit Kunden, Partnern und Fachhändlern über verschiedene Märkte und Zielgruppen hinweg. Mit dem Relaunch von synthesa.at wurde der erste Meilenstein einer übergreifenden Plattformstrategie umgesetzt.

The Challenge

Strategischer Relaunch als Basis für die nächste Stufe

Der bestehende Webauftritt von Synthesa konnte die steigenden Anforderungen an Nutzerführung und technologische Zukunftsfähigkeit nicht mehr bedienen. Gleichzeitig bestand der Bedarf, die Plattform strategisch so auszurichten, dass sie perspektivisch als Ausgangspunkt für die Anbindung weiterer Marken und digitaler Services innerhalb der DAW-Gruppe dienen kann.

Es bestand ein Bedarf an einer zentralen Digital Experience Platform (DXP), die redaktionelle Effizienz über ein fragmentiertes Markenportfolio hinweg gewährleisten konnte.

The Solution

Eine skalierbare, mandantenfähige Magnolia DXP-Implementierung auf AWS

Als technologische Basis der neuen Plattform kommt Magnolia DXP in der Enterprise-Variante zum Einsatz. Die Lösung wurde mit dem Anspruch konzipiert, mandantenfähig und skalierbar zu sein – eine Architektur, die aktuell weiter ausgebaut wird.

Die Architektur ist darauf ausgelegt, weitere Marken und Länder innerhalb der DAW-Gruppe effizient anbinden zu können und gleichzeitig konsistente redaktionelle Strukturen sicherzustellen. Flexible Content-Modelle unterstützen die tägliche Arbeit der Teams und schaffen die notwendige Agilität für zukünftige Anforderungen.

Die Magnolia-Plattform wird ergänzt durch die Integration bestehender Systemlandschaften, unter anderem über PIM-Anbindungen. Der Betrieb der Plattform erfolgt auf einer skalierbaren AWS-Infrastruktur, mit besonderem Fokus auf Performance, Sicherheit und Erweiterbarkeit.

pixelart verantwortete dabei in enger Zusammenarbeit mit der Digital Customer Experience Unit (DCX) der DAW die digitale Strategie und Beratung, die Konzeption der Informationsarchitektur, UX- und UI-Design sowie die technische Umsetzung der Plattform.

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The Result

Einheitliche Plattformstrategie für maximale Servicequalität

Mit dem Relaunch von synthesa.at verfügt die Synthesa Gruppe über eine leistungsfähige und moderne digitale Plattform mit klarem Fokus auf Nutzerorientierung und Servicequalität.

  • Harmonisierung von Struktur und Inhalten entlang der User Journey
  • Betrieb auf AWS-Infrastruktur
  • PIM-Anbindung über zentralen API-Layer für automatisierte Produktupdates
  • Klar strukturierte Produktdarstellung mit Verknüpfung zu Einsatzbereichen
  • Deutlich verbesserte Nutzerführung
  • Technologischer Ausgangspunkt für den weiteren Ausbau der internationalen Plattformstrategie innerhalb der DAW-Gruppe

"Der erfolgreiche Launch ist für uns weit mehr als nur eine neue Website – er bildet das Fundament unserer digitalen Zukunft für die unterschiedlichen Marken der DAW. Das neue CMS gibt uns die Flexibilität, um agiler, kreativer und deutlicher näher an unseren Kunden und deren Anforderungen zu sein. Besonders stolz bin ich aber auf das gesamte Team, das mit außergewöhnlichem Engagement und technischer Exzellenz eine Lösung geschaffen hat, die bereits jetzt schon begeistert als auch morgen entsprechend skalieren kann."

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Axel Voelcker

Head of Digital Customer Experience bei der DAW SE