Die 1988 in Lexington, Kentucky, USA, gegründete Dippin’ Dots Inc. ist der Hersteller von Dippin’ Dots - einem Eiscreme-Snack, der aus winzigen Kügelchen aus Eiscreme, Joghurt, Sorbet und aromatisiertem Eis besteht. Dippin’ Dots sind in Einkaufszentren, Themenparks, Stadien und Unterhaltungseinrichtungen in den gesamten Vereinigten Staaten zu finden.
Dippin’ Dots musste sein bisheriges eCommerce-Backend aktualisieren, da es veraltet und nicht in der Lage war, moderne Zahlungsmethoden zu integrieren. Mit Magnolia CMS war Dippin’ Dots in der Lage, ein neues eCommerce-Tool für das Backend zu integrieren, ohne die Möglichkeiten der Inhaltserstellung für ihre Marketer einzuschränken.
Dippin’ Dots hatte Magnolia in den letzten 10 Jahren verwendet, da Magnolia eine einfache, flexible Möglichkeit bot, Inhalte in Verbindung mit einem hochgradig anpassbaren eCommerce-Tool zu verwalten. Leider hatte das vorherige eCommerce-Tool Schwierigkeiten, mit neuen modernen Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay zurechtzukommen. Auch der Checkout-Prozess konnte nicht angepasst werden und machte das Kundenerlebnis ineffizient.
Sie brauchten ein Upgrade auf ein neues eCommerce-Tool, das die Aufgaben bewältigen konnte, ohne die vermarkterfreundlichen Headless-Funktionen von Magnolia zu verlieren.
Crescendo entschied sich für die Integration der SaaS-eCommerce-Plattform BigCommerce mit Magnolia, um die moderne Flexibilität bei der Bezahlung zu gewährleisten und die Anforderungen der Kunden an ihre eCommerce-Erfahrungen zu erfüllen.
BigCommerce war in der Lage, die von Dippin’ Dots benötigten eCommerce-Funktionen bereitzustellen, und sie konnten sich bei der Veröffentlichung und Verwaltung der Inhalte und anderer digitaler Assets weiterhin auf Magnolia verlassen. Die Integrationskonnektoren von Magnolia ermöglichten einen Austausch der eCommerce-Tools und verbesserten die Funktionalität, ohne die Möglichkeiten der Vermarkter einzuschränken.
Mit einer erfolgreichen eCommerce-Integration im Backend hat das Marketingteam von Dippin’ Dots nun alles, was es braucht, um außergewöhnliche digitale Erlebnisse für seine Kunden zu schaffen. Magnolia hat ihnen die Möglichkeit gegeben, Änderungen einfach in der Vorschau anzuzeigen und sich dann aus dem Weg zu gehen.
Das nicht-technische Marketing-Team kann sehr schnell neue Vorlagen erstellen, und die Autoren von Inhalten haben die Möglichkeit, diese Seiten auf sehr flexible Weise mit einer großen Auswahl an anpassbaren Komponenten zu erstellen.
