Primeo Energie เริ่มกระบวนการ Digital Transformation เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงในความต้องการด้วยความช่วยเหลือจาก Magnolia

Magnolia ช่วยให้ผู้ผลิตพลังงานสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ในการใช้เว็บไซต์และพอร์ทัลลูกค้าง่ายดายยิ่งขึ้น
Primeo Energie built their headless design system on Magnolia

ภาคส่วน

พลังงาน & พลังงานหมุนเวียน

ประเทศ

สวิตเซอร์แลนด์

เว็บไซต์

sungrow-emea-VC-m6ULjJ6Y-unsplash-adj

การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่โดดเด่นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Primeo Energie เป็นบริษัทจัดสรรพลังงานของสวิตเซอร์แลนด์ที่จัดสรรพลังงานไฟฟ้าให้แก่ลูกค้าประมาณ 180,000 คนในหลายประเทศของทวีปยุโรป บริษัทปฏิบัติงานผ่านหลากหลายหน่วย เช่น ระบบโครงข่ายไฟฟ้า พลังงานหมุนเวียน พลังงานความร้อน และการจ่ายพลังงานไฟฟ้า และให้บริการทั้งกลุ่ม B2B และ B2C

Primeo Energie ต้องการเว็บไซต์ใหม่ที่จะช่วยในการเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าของตนและช่วยให้ทีมงานภายในองค์กรสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ความท้าทาย

การขับเคลื่อนลูกค้า

ด้วยการที่ลูกค้า B2B ขององค์กรสามารถเลือกผู้ผลิตพลังงานที่ต้องการได้ Primero Energie จึงเผชิญหน้ากับการแข่งขัน ไม่เพียงแค่ผู้ให้บริการด้านพลังงาน แต่ยังรวมถึง Digitization ซึ่งเปลี่ยนรูปแบบในการสื่อสารกับลูกค้า 

ก่อนมาใช้ Magnolia เว็บไซต์ก่อนหน้านี้ไม่มีความดึงดูดและค่อนข้างนิ่ง ไม่มีการจัดการคอนเทนต์เพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักบริษัทมากยิ่งขึ้น 

ทางบริษัทจึงต้องการเว็บไซต์ที่มีความไดนามิก เพื่อดึงให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมและช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นพบทุกอย่างที่กำลังค้นหา นอกจากนี้ ทางบริษัทยังต้องการจัดหาให้กับลูกค้า B2B ที่ต้องการเข้าถึงแหล่งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของบริษัท รวมถึงลูกค้ารายย่อยที่ต้องการประสบการณ์ที่น่าสนใจ ทั้งหมดอยู่ในเว็บไซต์เดียว

โซลูชัน

CMS ที่ยืดหยุ่นและรองรับอนาคต

แหล่งคอนเทนต์แบบ headless หนึ่งเดียว 

Primeo Energie ตัดสินใจเลือก Magnolia ในการเปิดเว็บไซต์ใหม่เพราะ CMS ทำให้ง่ายต่อการสร้างคอนเทนต์ครั้งเดียวแล้วส่งไปยังทุกช่องทาง ด้วยประสิทธิภาพแบบ headless ซึ่งจัดแยกเลเยอร์การจัดการคอนเทนต์ส่วนหลังบ้านกับเลเยอร์การแสดงผลหน้าบ้าน Primeo ไม่เพียงแค่จัดหาคอนเทนต์ลงในเว็บไซต์ในขณะนั้น แต่ยังรวมถึงช่องทางอื่นๆ ที่ลูกค้ามักเข้าเยี่ยมชมในอนาคต ส่วนหน้าบ้านจะสร้างด้วย Angular ด้วยส่วนระบบการดีไซน์แบบใหม่และไลบรารี่ส่วนประกอบ Primeo ’sและทีมการตลาดสามารถสร้างหน้าเริ่มต้นภายในเวลาไม่กี่วินาที  

การสร้างภาพและการควบคุม  

Magnolia’s และประสิทธิภาพของ WYSIWYG สำหรับ headless ทำให้ทีมการตลาดแก้ไขคอนเทนต์และสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดด้วยการควบคุมและตรวจสอบโดยบรรณาธิการ Magnolia เข้าใจง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน ซึ่งใช้เวลาไม่เกิน 15 นาทีในการที่ผู้เขียนพร้อมให้บริการและใช้งานได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่าย IT 

การพบความท้าทายทางเทคนิค

Magnolia’s และสถาปัตยกรรม DX ช่วยให้ Primeo ยกระดับคลาวด์ที่มีประสิทธิผลและความสามารถในการปรับขนาดตามที่ต้องการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริด การเปลี่ยนแปลงจากระบบ monolithic ก่อนหน้าเป็นสถาปัตยกรรม Magnolia’s แบบ Microservice ทำให้มีความยืดหยุ่นในการใช้กระบวนการปฏิบัติและใช้บริการ containerized ท่ามกลางสภาพแวดล้อมต่างๆ 

Primeo Energie ยังชื่นชมประสิทธิภาพและความสามารถของ Magnolia’s ในการเชื่อมต่อเข้ากับระบบที่มีอยู่ของพวกเขา เช่น Adobe Commerce Cloud (ในอดีตคือ Magento) สำหรับ eCommerce ผ่าน API ก็ยิ่งทำให้การบูรณาการกันสะดวกยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์

ระบบนิเวศดิจิทัลแบบใหม่

ในตอนนี้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นได้เร็วขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายที่ลดลง ช่วยให้เวลาในการผลักดันแคมเปญดิจิทัลออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น นอกจากการเปิดตัวเว็บไซต์แล้ว Primeo ยังต้องการผสมผสานพอร์ทัลผู้เผยแพร่และสร้างประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพและประสานกับลูกค้า

เราเลือก Magnolia จากองค์ประกอบสองอย่าง อย่างแรก Magnolia จะเข้ากันได้กับระบบต่างๆ มากมายที่เรามีอยู่ ซึ่งเป็นจุดวิกฤติ อย่างที่สอง แน่นอน นั่นก็คือค่าใช้จ่ายและเวลาในการนำเข้าสู่ตลาด
Cedric Christmann

Cedric Christmann

CEO Primeo Energy, Energy Division

primeo_energie_rgb_150dpi
Magnolia ช่วยให้การดำเนินชีวิตของพวกเราง่ายดายยิ่งขึ้นเพราะเราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในแบบ headless เราสามารถสร้างคอนเทนต์ได้มากขึ้นและส่งมอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Thomas Eglin

Thomas Eglin

หัวหน้าทีมการตลาด, Primeo Energy

primeo_energie_rgb_150dpi
/

ความท้าทายด้านอีคอมเมิร์ซของคุณคืออะไร?

ไม่ว่าคุณจะวางแผนที่จะเปลี่ยน CMS ของอีคอมเมิร์ซหรือสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเอง - Magnolia ช่วยคุณได้

รับชมการสาธิตแบบส่วนตัว

ค้นพบว่าเหตุใด Magnolia จึงเป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ กับการสาธิตที่มีการปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

จองการสาธิต
charles-deluvio-DgoyKNgPiFQ-unsplash-adj