Emmi + Magnolia
Ahora Emmi puede crear un nuevo sitio web en una media de 3 semanas, y con la décima parte (10%) de los costes que necesitaba antes.
Emmi es el principal fabricante suizo de productos lácteos de alta calidad, con presencia en 15 países. Emmi distribuye sus productos en unos 60 países y los fabrica en más de 30 centros de producción propios. Con más de 9.000 empleados, de los que alrededor del 70% trabajan fuera de Suiza, el Grupo Emmi (EMMN), que cotiza en bolsa, generó unas ventas de 3.900 millones de francos suizos en 2021.
Los 80 sitios web en total se gestionaban anteriormente en diferentes sistemas de gestión de contenidos, y no se garantizaba una comunicación armoniosa de la marca. Por ello, Emmi buscaba una solución para gestionar de forma centralizada todos los sitios web del Grupo Emmi, estandarizar componentes y procesos y, de este modo, hacer más eficaz toda la comunicación de la marca. Con el CMS de Magnolia, la empresa fue capaz de lograr este objetivo.
El reto
Un sistema uniforme para todos los sitios web de Emmi
Emmi y sus filiales no sólo se dirigen a los consumidores finales en Suiza, sino también en toda Europa, Asia y América con numerosos sitios multilingües para marcas, B2B y clientes corporativos.
Los procesos de gestión de contenidos de todos estos sitios web debían hacerse más eficientes para los editores mediante un paisaje de sistemas uniforme. Las sinergias existentes entre las distintas marcas deberían aprovecharse mejor para reducir no sólo el esfuerzo, sino también los costes en la gestión de contenidos.
Los procesos en torno a la gestión de contenidos para todos estos sitios web deberían ser más eficientes para los editores a través de un paisaje de sistemas uniforme.
Además, debe ofrecerse a los consumidores de todo el mundo una experiencia de marca uniforme sin menoscabar el carácter de las marcas individuales.
En colaboración con Magnolia y la agencia digital Merkle, que acompañó la concepción e implementación como experta en experiencia del cliente, Emmi desarrolló un nuevo sitio web que cumplía los requisitos del grupo de empresas.
El nuevo sitio web se diseñó para ofrecer a los consumidores una experiencia de marca uniforme en todo el mundo sin menoscabar el carácter de las marcas individuales.
La solución
El nuevo sistema ofrece ahora componentes modulares Emmi y plantillas iguales para todas las marcas Emmi. De este modo, la empresa aprovecha las sinergias entre cada una de las marcas y simplifica el mantenimiento de los contenidos.
Sistema central de comunicación
Con el nuevo sistema de gestión de contenidos, los responsables de marca coordinan la comunicación de cada marca desde un sistema central para diferentes idiomas y países. Los sitios web corporativos también se gestionan y mantienen a través del mismo sistema central. La consolidación en un solo sistema ahorra tiempo y dinero y permite a Emmi integrar nuevas marcas con flexibilidad y rapidez.
Aspecto propio mediante la guía de estilo Themeable
&Utilizando una Guía de Estilo tematizable, el nuevo sistema preserva la individualidad de cada marca y sigue ofreciendo a los consumidores una atractiva experiencia de cliente. Con la guía de estilo Thermeable, todas las marcas pueden crear mundos de diseño individuales, pero los componentes y módulos básicos siguen siendo los mismos. Esto simplifica considerablemente el diseño de las presencias individuales de las marcas existentes, así como el de las nuevas. Además, la función de etiquetado inteligente ofrece a los consumidores contenidos relevantes que se les muestran automáticamente en función de su comportamiento al hacer clic.
El resultado
Más eficiencia y una mentalidad basada en los datos
Con el nuevo paisaje de sistemas, el proyecto superó las altas expectativas de Emmi. El CMS Magnolia permite aumentar considerablemente la eficacia gracias a la estandarización de los procesos. Ahora Emmi puede producir un sitio web en una media de tres semanas. Y no menos importante, esto reduce los costes de producción por sitio web de media a una décima parte del gasto anterior.
Además, el nuevo paisaje de sistemas marca un hito en la digitalización. La atención se centra en el desarrollo sostenible de una mentalidad basada en los datos dentro de la propia empresa, que impulsará la transformación digital en Emmi más allá del proyecto.
El nuevo panorama del sistema también representa un hito en la digitalización.
