Erhalten Sie Support – schnell, freundlich und flexibel

Magnolia Kunden haben Zugang zum Entwickler- und Wartungssupport und können diesen jederzeit upgraden, um von erweiterter Verfügbarkeit und schnelleren Reaktionszeiten zu profitieren.

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Entwickler-Support

Magnolia bietet Entwickler-Support für zertifizierte Partner und Kunden. 

Support Kontakt für:

Magnolia On-Premises

Magnolia Cloud

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Wartungs-Support

Magnolia veröffentlicht derzeit einmal im Jahr Hauptreleases und Wartungs-Releases mehrmals im Jahr.

Hauptversionen sind in der Regel Upgrades, die neue Funktionen bieten. Wartungs-Releases sind in der Regel Updates, die Fehler oder Sicherheitsprobleme beheben.

Über die Maintenance Policy

Sehen Sie sich unsere Lizenzvereinbarung an

Service Levels

Die Service Level Vereinbarungen von Magnolia sind flexibel. Angefangen bei der Basisbetreuung während der normalen Arbeitszeiten über die Erweiterung bis hin zum Full Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Sie haben die Communitiy Edition und sind auf der Suche nach kostenfreiem Support?

Lesen Sie die Magnolia Documentation, besuchen Sie unser Community Wiki oder unser Community Forums.